개인정보취급방침
1. 수집하는 개인정보 항목
에이프릴씨네은(는) 문의, 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 문의 신청자
- 수집항목 : 성명, 휴대폰 번호, 이메일
- 개인정보 수집방법 : 웹사이트(PC)/모바일
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
협회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1). 서비스 제공에 관한 문의 이행 및 서비스 제공
- 컨텐츠 제공, 문의 알림 서비스 제공
3. 개인정보 제3자 제공 동의
1) 개인정보를 제공받는 자 : 문의를 완료한 고객이 이용하고자 하는 서비스
2) 제3자의 개인정보 이용 목적 : 본 협회를 이용하는 고객의 알림톡 보내기 위함
3) 제공하는 개인정보의 항목 : 신청자명, 휴대전화번호
4) 개인정보 보유기간 : 서비스 제공 완료 후 6개월
6) 동의 거부권 등에 대한 고지 : 본 개인정보 제공에 동의하지 않으시는 경우, 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 문의가 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 보존 항목 : 접속 로그, 문의기록, 신청자명, 연락처
2) 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
이용약관
제1조【계약의 목적】
본 계약은 고객님께서 진행하시는 이벤트 영상촬영을 “에이프릴시네”에게 위탁하고 “에이프릴시네”가 관련 작업을 수행하여 규율하는 것을
목적으로 합니다.
제2조【촬영자 지정】
촬영의 스케줄은 중복으로 예약을 받지 않으며, 에이프릴시네 해당 촬영 담당자가 전담하여 촬영해드릴 의무를 가집니다.
촬영 전 담당실장과 유선통화로 충분한 상담을 진행하고 당일 촬영 진행에 차질이 없도록 합니다.
제3조【계약금】
예약은 상담 후 예약금 20%를 에이프릴시네 대표계좌로 송금 후 예약신청서 작성을 완료하시면 됩니다.
* 에이프릴시네 대표계좌 국민은행 / 661137-04-002540 예금주 : 주식회사호롱불
* 제휴업체 고객의 경우 별도의 규정 적용.
제4조【계약금 환불】
계약금 입금 후 24시간 이내 취소하는 경우 환불 가능하며, 그 외에는 환불이 불가능 합니다.
제5조【위약금】
이벤트(촬영)일로 부터
본식 4주 이내 취소 : 예약금 환불 불가
본식 8주 이내 취소 : 예약금의 50% 환불
그 외 취소 : 에약금의 100% 환불
* 제휴업체 고객의 경우 계약한 총상품 판매가(옵션비,출장비 포함)를 기준으로 한다.
대신 촬영일자 변경은 1회에 한하여 기존 계약 촬영일로 부터 90일 이후 변경 할 경우에만 가능합니다.
그 외 변경은 고객의 귀책 사유로 인한 계약 취소로 간주합니다.
또한 1년이 초과되면 계약은 자동 취소 됩니다.
제6조【잔금 지불】
계약금 외 나머지 잔금은 촬영일 7일전까지 완납 해주시는 것을 원칙으로 합니다.
모든 상품은 부가세 포함 입니다.
* 제휴업체 고객의 경우 별도의 규정 적용.
제7조【옵션 선택】
상품의 선택은 촬영일 이전에 선택해 주시는 것을 원칙으로 하되, 이벤트일로부터 90일전 선택이 가능하며,
추가 비용이 발생됩니다. (베이직 or 프리미엄 or 시네마)
제8조【상품 배송】
이벤트 당일 촬영된 상품은 최대 3개월 이내에 제작 완료를 원칙으로 하며,
불가피한 사정에 의해 상품제작이 늦어질 경우 사전 연락을 통해 양해 부탁을 드립니다.
제작된 상품은 선불 택배를 통하여 배송하며, 이 외의 배송방법 관련한 운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
단, 납기일이 구정과 추석 명절과 8월 여름휴가 시즌이 겹치시는 고객님들은 납기일이 10일 추가됩니다.
제9조【원본 및 완성본 보존】
1항) 원본 및 완성본 보존 기간은 촬영 된 영상이 고용량의 파일이므로 데이터 저장공간 한계로 인하여, 상품이 배송된 날과 클라우드 링크 제공한 날짜를 기준으로 30일 후 데이터를 삭제합니다.
2항) 상품의 배송이 시작(택배사 송장발급 기준)되고 원본 및 완성본 영상을 수령하지 못했을 경우, 택배사 송장에 기재된 날짜를 기준으로 30일 이내 상품을 재요청하지 않을 경우 삭제된 데이터의 귀책사유는 고객에게 있음을 명확하게 확인합니다.
3항) 클라우드 링크가 제공된 날짜를 기준으로 30일 이후 삭제된 영상 데이터의 귀책 사유는 고객에게 있음을 명확하게 확인합니다.
4항) 1항의 명시된 기한이 지난 영상을 재요청 할 경우 2항, 3항에 의거하여 데이터 복구가 가능 할 시 데이터 복구 비용외 기타 추가금액이 발생함을 명확하게 확인하였으며, 클라우드로 부터 다운로드 받으신 영상 데이터에 관해 이중 백업을 안내 받았음을 확인합니다.
5항) 본식 촬영 후 원본영상은 고용량의 문제로 불필요한 부분은 편집하여 보관되오니 촬영 후 원본영상은 원칙적으로 구매자에게 제공하지 않고 있음을 확인합니다.
제10조【수정 작업】
납품된 영상의 수정요청에 관한 수락은 상품 제작상의 문제로 영상의 재생이 불가 하거나, 제 3자가 보아도 상품의 불량상태가 명확한 경우에만 진행 가능합니다.
또한, 수정에 대한 결정은 상품을 수령 받으신 기점으로 7일 이내에 요청하셔야 하며, 요청일로부터 30일 이내 수정이 완료됩니다.
제11조【보상 규정】
소비자피해보상규정에 의거하여 촬영원본의 멸실 및 재해로 인한 사고 발생 시 촬영 계약금 전액을 환불해 드립니다.
촬영 계약금 이외에 별도의 피해보상은 결과물에 대한 내용이 전무한 경우 상호 합의하에 촬영 계약금액까지의 배상이 가능합니다.
또한, 단순변심 또는 영상 스타일이 마음에 들지 않거나 촬영현장(행사장 및 모든 촬영대상인물 등)의 문제로 발생한 모든 내용은 환불 및 기타보상 대상건에서 제외합니다.
제12조【촬영 불가】
1항) COVID-19 관련하여 정부의 방역대책을 절대적으로 준수합니다. 이에 따른 촬영감독들의 고열이나 기침 등 감염위험에 해당하는 증상이 있을 경우, 계약금 전액을 환불하고 촬영을 취소할 수 있습니다.
2항) 교통사고 및 생명의 위험성 등 신체적 장애 / 부상과 가족상(처가 및 직계가족까지)으로 인해 부득이 촬영이 불가능한 경우, 계약금 전액을 환불하고 촬영을 취소할 수 있습니다.
또한, 당사 업무 특성상 사전 촬영 스케줄을 확정하는 시스템으로 인해 1항, 2항에 대한 촬영자 대체가 불가 한 것을 명확히 확인합니다.
제13조【저작권 및 초상권에 관한 동의】
저작권은 에이프릴시네 상품제작을 위탁한 고객님과 에이프릴시네이 공동으로 소유하게 됩니다. 해당 상품에 모든 인물의 초상권은 고객님의 권한이지만
에이프릴시네는 해당 상품의 영상/사진을 온,오프라인 게시 및 제3자에 의한 각종 마케팅과 홍보에 활용 할 수 있으며, 사용할 권리가 에이프릴시네에게 있음을 동의 합니다.
※ 에이프릴시네의 모든 상품예약은 본 촬영약관에 동의 절차를 확인 후 진행 됩니다. 그리고 예약진행된 모든 상품은 촬영약관에 동의한 것으로 간주 되며, 작성한 날로부터 효력이 발생 합니다.
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